PGJEH eleva estándares con certificación en 19 áreas
- Redacción
- 8 ene
- 1 Min. de lectura
La Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo obtuvo la Certificación ISO 9001:2015 en 19 áreas sustantivas tras documentar 190 manuales
La Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH) obtuvo la certificación ISO 9001:2015 en 19 áreas sustantivas, lo que impulsa los servicios de la procuración de justicia y promueve la mejora continua mediante procesos administrativos y operativos estandarizados.
Esta certificación constata la calidad en la operación institucional de la PGJEH y busca garantizar mayor confiabilidad, eficacia y satisfacción en la atención a las y los hidalguenses.
Francisco Fernández Hasbun, jefe de Despacho de la PGJEH, explicó que esta estrategia de fortalecimiento institucional representa un avance en la modernización de la procuraduría.
La PGJEH subrayó que durante 2026 continuó con la capacitación y actualización permanente de sus servidores públicos, asegurando las competencias necesarias para enfrentar los retos actuales en materia de justicia.
Fernández Hasbun detalló que el proceso para lograr esta certificación involucró un esfuerzo coordinado que documentó y estandarizó todas las operaciones internas.
Hasta 2022, la PGJEH contaba con 57 manuales de procedimientos, pero gracias al impulso de la mejora continua, en 2025 se actualizaron y crearon 190 manuales que cubrieron áreas sustantivas y administrativas. Esta acción permitió la documentación completa del total de las áreas que conforman la PGJEH.
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